ERP-Park

erp-park-cebit-2017Der ERP-Gemeinschaftsstand (Halle 5, D16) bildet die Informationsplattform zum Thema ERP.  Hier informieren sich Fachbesucher über die neuesten Trends und Entwicklungen bei ERP Lösungen und treffen die interessantesten Player: Anbieter, Berater, Marktkenner und -analysten. Auf dem Gemeinschaftsstand präsentieren Anbieter ihre Software-Lösungen und Dienstleistungen zur Unternehmenssteuerung und zeigen, wie sie das Wissen um die aktuellen Trends rund um Industrie 4.0 in der Weiterentwicklung ihrer Lösungen verarbeiten. Insbesondere Anwender-Unternehmen, die sich vor einem ERP-Auswahl- oder -Modernisierungsprojekt befinden und sich einen Überblick über die aktuellen Lösungen verschaffen wollen, sind hier genau richtig.

 

Aussteller 2017

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vlex Global ERP TopM Software Alta Via Consulting MQResult

CRM in der Praxis - Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven 2015/2016
Autor: Rainer Sontow, Trovarit AG; Wolfgang Schwetz, Schwetz Consulting; Jan Siegers, Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) e.V. an der RWTH Aachen
Erschienen: 01.09.2015, www.trovarit.com
Dateigröße: 452,27 KB
Schlagworte: Customer Relationship Management (CRM), Studienergebnisse
Das Management Summary stellt die wichtigsten Ergebnisse der Anwenderstudie vor, die vom FIR an der RWTH Aachen, Schwetz Consulting und Trovarit zum zweiten Mal durchgeführt wurde. 283 Unternehmen bewerteten ihre CRM-Lösung anhand von 34 Kriterien. Insgesamt bekamen die CRM-Produkte und -Anbieter ein "gut" von ihren Anwendern. Die Tücke liegt - wie so oft - im Detail: Schlechte Noten gab es u.a. für die Ergonomie und die Mobilität.
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