Laut der Studie „CRM in der Praxis“ (www.crm-praxis.com) gehören die Themen Usability (67 %) und Mobile Computing (54 %) nach wie vor zu den Top-Trends für den CRM-Einsatz. Über die Hälfte der befragten Studienteilnehmer sieht im Thema Mobile Computing im Rahmen ihrer Kundenmanagement-Prozesse noch weiteres Optimierungspotenzial. Verwunderlich ist diese Einschätzung nicht, sind wir doch im […]



Wie erstaunt und glücklich war ich neulich, als mir ein Versandhändler just zu dem Zeitpunkt ein verlockendes Angebot über den Kauf eines neuen „Super-Turbo-Staubsaugers“ machte, als meiner seinen Dienst verweigerte. Ich bestellte natürlich gleich und bereits am folgenden Tag freute ich mich über den neuen Krümelfresser. „Wie ist das möglich?“, frage ich mich in solchen, […]



Mehr Transparenz in der Fertigung: MES als Enabler von Industrie 4.0 Auf der Hannover Messe (24.04. – 28.04.2017) bietet die Trovarit AG geführte Messerundgänge zum Thema MES / Fertigungssteuerung an. Innerhalb von 1,5 Stunden zeigen drei unterschiedliche Software-Anbieter aus diesem Segment nacheinander ihre Lösung. Der Clou ist, dass sie sich in ihrer Präsentation alle auf […]